Quy định mua hàng

Chào mừng Quý Khách hàng đến với kênh mua sắm kobetaoses.com của Kobeta Garden. Khi bạn truy cập vào Website này đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận những Chính sách & Quy định của chúng tôi. Xin bạn vui lòng đọc kỹ trước khi đưa ra quyết định mua sắm.

ĐỐI VỚI NGƯỜI MUA HÀNG

1.1. Quý Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và kịp thời các thông tin, nội dung cần thiết cho chúng tôi để tiến hành chuẩn bị sản phẩm và giao hàng.
1.2 Quý Khách hàng phải phối hợp chặt chẽ trong việc chỉnh sửa danh sách sản phẩm, thời gian và địa điểm giao hàng khi có yêu cầu.
1.3 Quý Khách hàng cần đảm bảo việc thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn trong hóa đơn/hợp đồng.
1.4 Quý Khách hàng bắt buộc phải đảm bảo thực hiện đầy đủ các nội dung như đã thỏa thuận.
1.5 Quý Khách hàng xác nhận qua email về việc thực hiện đúng thời hạn yêu cầu như các điều khoản trong Quy định này.

ĐỐI VỚI KOBETA

1.1. Kobeta cam kết thực hiện đầy đủ các yêu cầu về cung cấp, bày trí sản phẩm, dịch vụ.
1.2. Kobeta có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng, khắc phục hậu quả trong trường hợp sản phẩm gặp các vấn đề ngoài ý muốn.
1.3. Kobeta cam kết bảo mật các thông tin của khách hàng.
1.4. Miễn phí tư vấn sản phẩm, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm được đăng tải tại Website qua các hình thức: trực tiếp, online, email hoặc gọi điện qua số máy do Quý Khách hàng tự nguyện cung cấp.
1.5. Để đảm bảo tính chính xác về thông tin đơn hàng, địa chỉ nhận hàng, yêu cầu đổi trả, Kobeta có quyền đề nghị Quý Khách hàng cung cấp thêm đầy đủ thông tin.